4S店智能可视化管理系统

建设方案

浙江大华技术股份有限公司

二Ο一三年十月

目 录

1.项目背景及需求分析............................................................................ 2

1.1 项目背景...................................................................................... 2

1.2 指导思想...................................................................................... 3

1.3 现状描述...................................................................................... 3

1.4 需求分析...................................................................................... 4

1.4.1 安全防范............................................................................. 4

1.4.2 监督员工............................................................................. 5

1.4.3 增强管理............................................................................. 5

1.4.4 有据可查............................................................................. 5

1.4.5 操作简单............................................................................. 6

1.4.6 权限管理............................................................................. 6

1.4.7 性能稳定............................................................................. 6

1.4.8 统一管理............................................................................. 6

2.建设目标............................................................................................... 7

2.1 总目标.......................................................................................... 7

2.2 具体目标...................................................................................... 7

2.2.1 提高管理水平与效益........................................................ 7

2.2.2 实现技术创新.................................................................... 7

2.2.3 实现集中监控，减员增效................................................ 8

3.建设内容............................................................................................... 8

3.1 4S店智能可视化管理系统概述.................................................... 8

3.1.1 系统蓝图............................................................................ 9

3.1.2 系统方案设计.................................................................. 10

3.2 4S店视频监控模块设计............................................................. 15

3.3 4S店人流统计模块设计............................................................. 16

3.3.1 系统特点........................................................................... 18

3.3.2 主要功能........................................................................... 18

3.4 施工方案.................................................................................... 23

3.4.1 安装点位........................................................................... 23

3.4.2 安装方式........................................................................... 23

3.4.3 安装要求........................................................................... 24

3.4.4 安装效果........................................................................... 24

3.5 其他相关设计............................................................................ 25

4     建设进度........................................................................................... 27

5.经费预算与系统配置.......................................................................... 28

5.1 前端4S店预算与系统配置........................................................ 34

4S店智能可视化管理系统

建设方案

东风日产乘用车公司是东风汽车有限公司旗下重要的乘用车板块，从事乘用车研发、采购、制造、销售、服务业务，是国内为数不多的具备全价值链的汽车生产企业。东风日产一直秉承“人·车·生活”的企业愿景、“领先半步”的理念和不甘平庸、勇于开拓的企业精神，在过去九年中取得骄人的业绩和辉煌的成就：年产值从初建时的80亿元上升到2012年的产值近千亿元；九年内年销量增长高达14倍，发展速度连续多年保持3倍于行业的平均水平；市场占有率由最初的十名开外上升到行业前五，销售服务网点（4S店及二级网点）也从100家发展到了1364家（到2013年2月），覆盖中国大陆全部省份和省会城市，并已广泛布点三四级市场。

1  1.项目背景及需求分析

项目背景

随着4S店的日益普及，4S店购车已经成了人们的消费习惯，4S店成为了厂商与客户沟通和交流主要场所。但对于4S店的管理者来说，随着4S店的快速发展，经营的规模、店面数量的不断扩大；对各4S店的管理难度也是越来越大，需要投入更多的时间和精力到店面了解员工的工作情况、服务情况、各店面客流量情况、物流状况等等，限于其工作量都是难以做到面面俱到。另外，4S店在给人们带来便利性的同时，店面运营过程中也存在众多的的安全隐患，这些安全漏洞常常给4S店的经营带来不可预见的损失，比如店内物品的失窃、店内人员的安全、不法分子的干扰、店面环境的影响等。如何深入了解4S 店的运营状况，同时做好4S店的安全监控，使4S店能良好安全的运营，是必须要解决的难题。

指导思想

以创建一套可视化的4S店智能管理系统为目标，以充分利用并整合现有视频监控资源为基础，以建设4S店视频监控系统重点，辅助人流统计等智能分析功能，以网络视频监控信息平台为支撑，按照“统一规划，统一标准，突出重点，分步实施”的建设原则，实现4S店管理“远程化，可视化，智能化”的工作运行机制；应用视频综合平台管理技术全面提升4S店管理和运营体系整体效能。

 现状描述

4S店作为一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌，是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念。4S店作为汽车厂家与客户最直接的沟通点，其销售情况和服务质量直接影响到厂家的业绩， 随着4S店覆盖率越来越高，数量也在逐步增多，总部对4S店的管理难度也越来越大。现在急需建设一套可视化的智能管理系统，通过视频监控和智能分析，加强对前端4S店的管理和监督，提高4S店的服务质量，促进公司的整体销量。

现有4S店管理系统主要存在以下问题：

（一）PV无统一的视频监控系统，DLR端日常NSSW服务流程的执行监督、店头广告投放及布置等QC检核必须依赖人工进行，导致检核周期长、检核效率低、第三方检核费用高

（二）店内外物料及人员出入等缺失监控，无法降低安防隐患

（三）集团店管理者及单店总经理无法实时监控店端NSSW服务标准的执行过程及经销商自身相关特色服务要求的执行情况，导致执行的落地效果无法有效提高

（四）客户纠纷处理没有监控难以取证，导致无法高效解决客诉相关工作

（五）现有系统多为模拟系统，采用同轴电缆传输，容易受到其他电气设备的强磁干扰，每次扩容或枪机移位都需要布置各种线缆和设备，施工布线复杂，扩容费用大；

（六）画面质量最多达到D1标准，达不到720P或1080P的高清要求，录像查询和回放质量差强人意；

（七）各4S店管理系统相互独立，缺乏联动，管理与维护效率较低，人力与物力浪费明显。

（八）缺乏一些智能的管理手段，难以实时了解各个4S店客流情况如何？以准确掌握各个4S店对客户的吸引力？难以把握促销互动效果？难以把握促销效果地区性差异？

需求分析

针对4S店的现状，分布分散，具有不利安全防范和不便管理的特点，本设计方案主要解决如下几方面的问题：

安全防范

    为了确保店面安全经营，保障基础设施和设备的安全，防盗、防火等。视频监控系统可以对犯罪分子起到一定的威慑作用，如发生违法案件，可实现报警设备的联动，企业管理者可以即时了解店面情况，并采取报警等相应处理措施，录像资料可协助公安机关快速破案。此外，在普通监控基础上，连锁企业的视频监控系统还需增加一定视频智能分析功能，包括客流量统计、物品移位报警、限制区域人数控制等

监督员工

      在各个店内的营业区域进行全面监管，灵活调看店内营业秩序，员工工作面貌，包括着装形象、热情度、销售流程等是否达到总公司要求的标准化、专业化和统一化，以便及时进行各期职业培训，保证公司整体销售水平和服务水平的不断进步。

增强管理

通过各店的视频图像，了解和统计客户流量及各种销售信息，从而为各店制定各季度销售计划和销售任务提供依据，同时也为新的促销计划提供可靠资料；可通过该监控系统，开展公司内部各店间的销售观摩，交流销售经验，提高员工互动性和进取心，从而增强企业文化，培养不断创新的企业氛围。

有据可查

      通过同步视频监看，对各种突发事件可采取更为快速、有效的反应措施；同时通过录像资料，便于事后查证，澄清事实，最大限度减少各类损失，并且有效避免同类事件的发生。

操作简单

     一般企业管理这对网络及软件方面了解较少，要操作功能较为复杂的视频监控软件和管理系统比较困难，所以系统需要提供操作简单和理解容易的软件界面和管理平台，结合人性化的软件UI设计，可提供管理者一个非常便于操作的系统应用方式。

权限管理

针对不同区域或管辖范围设定不同的管理账户，分配不同的操作和使用权限，主帐号可以管理所有的设备和子帐号，可方便管理者观看或监督店面情况，同时可避免越权管理。

性能稳定

签于4S店的本身特性，分散的监控点和存储方式需要非常稳定的性能保障。在保证网络远程监控流畅和实时的同时，还要确保本地录像资料的完整性和可回查性。

统一管理

随着4S店网点的规模越来越大，以往粗放式的单网点独立管理模式已不能满足需求，高端品牌连锁巨头们需要一种更有效率更为精细的管理方式：分店独立管理与总部统一管理相结合的管理方式恰好能满足这种需求，正常运营情况下由分店独立管理，总部拥有分店的所有的管理权限，可以随时了解各分店的运营状况，人流量情况，有突发事件时，可由总部直接管理，加强了紧急事件的处理效率，提高了管理效果。

2  2.建设目标

总目标

提高管理水平，体现投资效益；实现技术创新，建立扩容标准；实现集中监控，达到减员增效。

具体目标

提高管理水平与效益

ü   变被动的分散式管理为主动的集中多层式管理，科学有效地对前端4S店工作人员的服务流程进行高效管理。

ü   有效增强“人防、技防、物防”的全方位防范措施，督促各级安全管理，提升4S店安全系数。

ü   及时掌握安防设备运行状况和记录，加强设备维护工作的监督考核。

ü   有效降低4S店管理、运行、维护成本，充分体现设备投资价值。

实现技术创新

ü   前端搭建中心平台，实现PC客户端，web客户端，手机客户端等。

ü   各个4S店系统均为独立模块，互补影响，采取分步式流媒体摄像机，有效缓解系统网络带宽压力。

ü   支持离线电子地图功能，总部对前端4S店的监管更为方便直观。

ü   搭建人流统计智能分析模块，可对前端4S店的人流量进行监控和统计。

实现集中监控，减员增效

ü   系统联网后，总部将只需一个主监控中心，所有的前端4S店设备信息汇聚到总部监控中心进行集中监控管理。

ü   总部工作人员在总部即可完成对前端4S店的管理和巡查，有效的节约人力资源成本。

ü   多级权限管理，可根据管理人员的不同权限分配相应的管理账号，实现从上到下的垂直权限管理。

3 3.建设内容

本项目建设内容包括：（1）在前端4S店搭建一套高清视频监控系统，整合现有视频监控资源；( 2）4S店基于已建高清视频监控系统的基础上，搭建人流统计服务器，对4S客流量进行实施统计；（3）总部建立一套集中管理平台，可对前端4S店的各项数据进行监控，汇总和管理。

 4S店智能可视化管理系统概述

在本项目中，充分考虑到视频监控联网项目的系统需求，提出了一套完整的高可用性解决方案。本次解决方案主要分为监控系统方案、监控中心、存储方案和监控中心平台四大部分，其中视频监控联网平台是本项目的核心系统。

系统蓝图

本项目选用数字化、网络化和智能化相融合的智能网络视频监控系统（系统分层结构如图），系统可基于IP网络实现图像、声音及各种数据的远程采集、传输、储存和处理，提供便捷、经济、有效的远程视频监控解决方案。

（一）   前端图像采集接入层

前端接入层分为原有视频监控系统和新建视频监控系统，主要由编码单元、视频采集单元，智能分析单元等组成。编码单元主要实现视音频信号的采集编码、网络传输以及辅助设备（如云台、矩阵等）的控制。编码单元通过LAN、WAN等IP网络接入中心业务平台；视频采集单元一般指监控网络摄像机，实现监控图像采集到编码输出；智能分析单元可与视频采集单元进行复用。

（二）   前端平台管理层

前端平台管理由中心业务平台、媒体处理分发和网络录像单元组成，主要负责业务处理控制、视音频的传送、存储以及系统管理。中心业务平台是整个系统的核心，逻辑上需要实现用户和前端设备接入认证、系统设备管理、业务功能控制以及媒体分发转发等功能。网络录像单元用于实现网络媒体数据的数字化录像、存储、检索、回放以及管理。

（三）   网络传输层

网络传输层主要有前端4S店到总部监控中心的传输网络构成，对于带宽较大的4S店可直接进行数据传输，网络条件不好的4S店要进行网络升级或另外建设视频监控专网。总部要求建立专线网络对前端各个4S店的数据进行采集和管理。

（四）功能应用层

用户访问层由客户端单元和解码单元组成。客户端单元是远程图像集中监控和维护管理的应用平台，主要实现图像浏览、录像回放、辅助设备控制、码流分发控制，人流量统计等业务功能。解码单元主要负责在客户端单元的控制与管理下，实现视音频信号的电视墙解码输出。监控客户端软件和网络视频解码器等产品构成用户访问层。

系统方案设计

4S店智能可视化管理系统分为二级平台建设，一级为东风日产总部中心平台，二级为前端4S店中心平台，总部中心平台可通过网络调用前端4S店中心平台数据，并对4S店进行管理和分析。

系统组网

系统组网示意图

组网说明

说明：本次监控系统基于IPC摄像机网络传输方式，传输视频图像会占用原4S店的带宽资源，如果完全利用原4S店的光纤传输，会出现部分传输形成串行组网方式，这样会增加4S店原网络传输压力。为有效减少网络带宽压力，前端视频访问采用被动访问模式，即总部观看4S店视频时才会有数据传输，不观看时不产生数据传输。

同时人流统计智能分析模块全部设置在4S店前端，原始数据经前端智能分析模块处理后上传到总部，即结构化的数据上传到总部，占用很小的网络带宽完成数据上传。

²  局域网带宽设计

      本系统采用高清网络摄像机，本系统利用原有局域网，对于网络传输资源不足的地方通过升级原有交换设备来满足系统需求。

     IPC网络传输数据带宽=单台IPC摄像机码流* IPC数量

备注：交换机背板带宽也是考虑因素：在满足1秒交互能力前提下，背板带宽越大，交换机1秒交互能力越强，网络延时越小。

²  广域网带宽计算

随着网络资源普及,管理者利用现代化技术实时了解安全情况和员工生产情况。因而在实际使用过程中管理者要求系统解决外网访问问题。本系统方案平台支持双网口接入，将广域网和局域网同时接入到平台服务器上，实现外网访问需求。

上行带宽=单台摄像机码流*管理者实时浏览摄像机数量

建议用户使用辅码流远程浏览实时视频，可根据实际带宽情况进行调整。

分辨率、码流说明：

传输方式说明：

²  一级监控平台

一级监控平台部署在东风日产总部，是整个系统的核心部分，主要配置一级主管理平台设备、解码器、操作席和电视墙等设备；实现对下级平台的控制和管理、人流统计智能分析、视频码流的存储转发及权限管理等功能。

²  二级监控平台

二级监控平台部署在各个4S店的机房，是前端系统核心部分，主要配置二级管理平台设备、智能分析服务器、高清网络摄像机等设备；实现对前端视频的采集，存储和智能分析。

²  监控前端

主要负责各种音视频及告警信号的采集，通过部署网络摄像机、模拟摄像机、编码器、无线编码器、告警设备等实现，并将采集到的信息实时传送至所属监控平台。

针对“系统支持平滑扩容，保护前期投资”的需求，在对原有DVR/DVS系统的接入设计方面，采用DVS编码服务器，DVS编码服务器能够实现对原有模拟视频点接入，通过堆叠可以方便扩容，实现其他厂商设备的无缝接入并统一管理。

监控平台

监控平台主要功能：

1、视频浏览和控制

ü   客户端支持C/S和B/S架构，提供图形化管理界面，操作简单；

ü   支持多画面风格设置，支持抽帧播放、全屏显示、图像抓拍、轮巡监控、局部放大、中心定位、PTZ控制；

ü   支持自定义轮巡设置，支持视频浏览预案设置和视频浏览预案载入；

ü   支持电视墙管理，支持电视墙预案轮巡、电视墙图像轮巡、告警图像上电视墙功能；

ü   客户端支持对摄像机的号码及位置、摄像日期和时间等信息进行叠加，所有字符内容均可由用户自定义修改。

ü   提供电子地图导航及列表导航，支持客户端地图双显功能。

2、录像管理和录像回放

ü   支持平台录像、本地录像和前端录像，客户端支持图像抓拍；

ü   可设置盘满自动覆盖或停止录制，支持定时录制、手动录制和报警录制；

ü   支持秒级搜索和秒级回放，支持时间轴放像；

ü   可以对多个摄像机批量定制录像计划，支持定时随机、定点录像；

ü   图像记录的保存时间15天，日志记录的保存时间≥30天。

ü   系统可按摄像机编号、日期、时间、报警信息等多种方式检索、回放录像，可逐帧，高速率快慢回放，图像和声音同步回放。

3、系统管理功能

ü   支持用户分三级管理，可以为不同的用户分配不同的操作权限和设备管理权限；

ü   每个云台摄像机可以支持10级权限控制，可以为各级平台监控人员分配不同的优先级；

ü   系统具备强大的用户认证功能，支持采用密码+USB Key认证方式；

ü   支持设备权限的设置和修改，提供设备的添加、删除以及设备信息的修改功能，可对前端进行名称、ID等进行统一编码，统一管理；

ü   支持设备软件的远程升级功能；

ü   提供系统配置管理和系统性能管理，提供状态监测、系统备份及数据恢复功能。

4、日志管理功能

ü   日志功能包含：告警日志、用户日志、设备日志；

ü   能够保存报警的详细信息，支持针对报警记录分类查询、检索、导出，方便后期整理、分析；

ü   支持对告警日志、用户日志去重复查询；

ü   支持根据日志的类型、时间、触发点进行查询，并能导出列表。

5、功能扩展

ü   可支持可视指挥调度功能，包含：单点调度、多点调度、语音对讲、摄像机PTZ控制等功能；

ü   系统支持扩展综合安防管理平台，实现视频监控系统与报警系统、门禁系统、对讲系统等的综合管理和系统联动；

ü   根据需要可以进行自定义设置紧急报警、事故报警、预告报警、事件报警等报警的联动规则；

ü   系统支持扩展智能应用，实现诸如人流统计、行为分析、视频检测等智能功能，并能配合监控平台实现报警联动。

 4S店视频监控模块设计

新建系统在每个4S店设计安装130万720P红外高清摄像机，在展厅外门，展厅接待前，客户休息区，维修通道选择半球型摄像机；在展厅布置一台360度全景球机对展厅情况进行全方位监控。具体点位如下图所示：

① 户外客厅正门和售后维修通道之间

n  监控专营店户外安防，人员及物资出入

n  试乘试驾车辆摆放监控;驾着客户店外引导

n  针对驾着客户的出门迎宾、开车门、打伞 客户车辆车衣安装

② 展厅吊顶

n  监控展厅物料、人员活动（例如财务办公室出入）、客户展厅物品  遗失寻回、 客户纠纷取证；

n  展厅内部分QC点位监控（横幅、吊旗、海报、多媒体、LED…）

③ 展厅接待前

n 接待流程监控：前台接待登记、CA洽谈、店内特殊服务标准（炎热天气必须给每个客户一根雪糕… ）；

n 该摄像机同时用于人流统计功能

④ 售后维修通道

n 维修接待流程监控：维修迎宾、前台接待登记、估价单打印…

n 售后服务区QC点位（横幅、吊旗、海报…）监控；

⑤ 客休区

n 客户接待流程及扩展性接待标准监控…

n 客户休息区内部QC布置点位监控；

 4S店人流统计模块设计

     客流统计技术采用了先进的智能视频分析算法，通过视频画面分析检测活体的形状，并在设定区域内（如出入口、通道等）分析进和出的不同个体数量，实现相关客流数据的统计和记录。

利用在4S店的出入口或公共区域架设摄像机，实时采集到客流信息并上传至智能视频服务器，服务器可设置多种规则对视频画面进行分析，如：

1.  可自定义出入口矩形框位置；

2.  可自定义人流进出方向；

3.  可自定义人数统计周期间隔；

4.  对人数统计目标可自定义设置目标大小进行过滤；

5.  可自定义人数统计规则使能时间段。

     通过各种规则分析得到客流数据，并上报至中心服务器，管理人员可通过客户端访问中心服务器，并查看图形化报表。通过长期的客流统计，并对累计的数据进行深入挖掘和分析，客流统计系统就能够成为一项市场趋势研究和经营判断的重要手段，如：

1.  通过出入口客流量和进出方向的统计，可以了解出入通道设置的合理程度；

2.  了解顾客对各个区域的关注度和各区域的繁忙度； 

3.  有效评估营销和促销活动的效果； 

4.  根据客流变化，更有效分配物业管理、维护人员 ； 

5.  通过客流人群转化率，提高商场服务质量； 

6.  通过客流人群购买率，提高营销和促销的效率； 

7.  计算客流人群的平均消费能力； 

8.  即时了解客流的分布状态和变化趋势，管理人员可以对流量比较大的区域采取预防突发事件的措施等。

系统特点

1.  智能计数：相比于传统客流统计方法，大华智能客流统计技术可以有效应对拥挤或大客流情况，统计准确率不低于95%；

2.  实时展示：实时展示人数统计的结果，结合视频和图表信息，直观有效展示计数准确性；

3.  多样接入：支持多种前端设备和多种分辨率视频 ；

4.  多种报表：支持年报、月报、日报、时报等多种报表，支持折线图和柱状图 ；

5.  方便部署：系统部署与视频传输均采用以太网技术，连接方便；

6.  随意取流：用户可自定义前端取流视频，可随意取流，灵活性高；

7.  兼顾安防：将客流统计与安防监控有机统一起来，高效利用视频资源。

主要功能

规则设置

1.  可以定义多个统计分析规则，可以自定义修改；

2.  可以选择统计支持的物体类型，如“人头”；

3.  用户自定义记录周期，支持多种周期等级，如1分钟、10分钟；

4.  多种统计类型可供选择，如入口统计、出口统计、区域统计等；

5.  可以随意绘制检测区域，支持不规则多边形区域检测，可以绘制客流进出方向等；

如下图：

6.       可设置一周内每天的规则使能时间段，如下图：

查询统计

1.       每个检测通道按时间段分别统计进入和出去的人数，并绘制折线图表，如下图：

2.       支持柱状图表显示，如下图：

3.        统计报表可导出保存，如下图：

4.       统计数据可以excel方式导出保存，如下图：

实时显示

选择人数统计设备某一个已经配置好前端设备的通道，查看监视画面，可在监视画面左上角显示实时进出人数，如下图：

施工方案安装点位 

商场、超市中用于客流统计的摄像机应安装于各区域的进出口大门、楼梯口、通道等场所，用于准确获取各出入口的实时视频信息，如上图所示。

安装方式

用于出入口统计的摄像机应采用垂直吸顶安装方式，推荐使用球机垂直采集人员数量信息，以人头和双肩沟通封闭区域来判断人头数量，准确率高，可适应大人流和拥挤情况。区域内人流统计，可采用枪机。

安装要求

人的身高以平均1.7m计算，摄像机安装高度建议3m-3.5m，距离出入口水平距离1.5m-3m，距离客流方向0.5m-1m，俯视角度不小于70度。

安装效果

其他相关设计

 （一）摄像机安装

安装支架时注意横平竖直，安装牢固，不得有松动、歪斜的现象。安装摄像机时必须安装牢固，调整方便，不允许滑丝、松动现象。安装完成后，注意采取保护措施，防止脏污。开孔时注意对墙壁的保护。

（二）取电设计

考虑到4S店面积比较大，前端摄像机位置分布区域广，可根据布线实际情况采用就近取电的方式，如路边的监控点可采用路灯进行取电。

（三）防雷设计

室外摄像机的安装需加装防雷设备，可以有效的防止瞬时雷击和浪涌等各类脉冲信号对设备造成的损坏。本方案要求所有的室外摄像机均需配置防雷器，其安装示意图如下：

（四）综合布线设计

u   槽道或走线梯的安装。槽道或走线梯安装位置应符合施工图的设计要求，与设计高度或原有槽道高度、水平一致，吊挂要垂直，安装位置正确，各种连接件、紧固件安装牢固符合抗震加固要求。系统布线专用线槽或线管施工现场印“校园安防专用”红色字体。

u   网线、信号线的布放。网线、信号布放应按施工图设计指引的路由和方向布放，在水平和垂直的位置，电缆布放要平直不弯曲，绑扎要整齐、松紧要适度，转弯的地方要弯位适当、整齐、美观。

u   电源线、地线布放。电源线、地线布放应按施工图指定的路由布放，电线布放要顺直，与各种信号线在同一线槽内布放时，应有相应距离，并符合设计要求。电源线、地线端头与接线耳的焊接或压接应非常牢靠，紧密接触，不松动。接线耳与设计端连接时，其螺丝、垫圈弹簧戒指、螺母、配套合适，螺母紧固，接触良好。

u   其它。各种信号线、网线、光缆、电源线、地线等其规格、型号、程式、线径、线对等均应符合设计要求，并有 “合格证”才能列为本项目的线材，用在本项目设备之间的连接上。

（六）存储系统设计

数据的存储对监控来说是非常重要的，特别是事后取证，对录像进行调览等操作决定着应对突发事件的处理效率。本方案采用分布式集中存储,前端视频流存储在前端中心平台，总部可以随时远程调去前端平台存储是视频数据。

前端视频按2M码流存储15天，具体计算公式如下：

单个通道24小时存储1天的计算公式∑(GB)＝码流大小（Mbps）÷8×3600秒×24小时×1天÷1024

高清720P（２Ｍ码流）进行计算

按2Mbps码流计算，存放1天的数据总容量 2Mbps÷8×3600秒 × 24小时 ×（1天）÷1024＝21GB

根据客户实际情况前端共有5路720P高清图像存储15天：

5路的容量∑(TB)＝21GB×15天×5路÷1024÷0.9（硬盘损耗）＝1.7 TB

 （七）传输网络设计

    本系统应充分利用原有的IP网络资源并综合考虑到安防管理系统联网的要求局部建设专网，传输网络性能应满足以下指标：网络时延上限值为300ms；时延抖动上限值为50ms；丢包率上限值为1×10-3。

视频流的传输必定会带来大量的带宽被占用，所以应对所占用的网络带宽要做出合理的计算，既不造成网络的拥堵，也要节约网络资源。

²  局域网带宽设计

      本系统采用高清网络摄像机，本系统利用原有局域网，对于网络传输资源不足的地方通过升级原有交换设备来满足系统需求。

     IPC网络传输数据带宽=单台IPC摄像机码流* IPC数量

备注：交换机背板带宽也是考虑因素：在满足1秒交互能力前提下，背板带宽越大，交换机1秒交互能力越强，网络延时越小。

²  广域网带宽计算

随着网络资源普及,管理者利用现代化技术实时了解安全情况和员工生产情况。因而在实际使用过程中管理者要求系统解决外网访问问题。本系统方案平台支持双网口接入，将广域网和局域网同时接入到平台服务器上，实现外网访问需求。

上行带宽=单台摄像机码流*管理者实时浏览摄像机数量

建议用户使用辅码流远程浏览实时视频，可根据实际带宽情况进行调整。

分辨率、码流说明：

传输方式说明：

建设进度

    项目获得批准后，单店大约需要7人天的工作量，具体工作安排如下：

单店建设目标实现进度安排表

4  5.经费预算与系统配置

前端4S店预算与系统配置